CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
Cập nhật lần cuối: 12-07-2026. Chính sách này giải thích cách hệ thống bảo hành điện tử IDPIDENTALLAB thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin trong quá trình tạo và tra cứu thẻ bảo hành phục hình răng.
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho website www.idpidental.com (sau đây gọi là "Hệ thống"). Hệ thống là nền tảng công nghệ trung gian giúp các Lab phục hình (labo) và cơ sở Nha khoa tự lưu trữ, phát hành và tra cứu thông tin bảo hành điện tử cho phục hình răng do chính họ thực hiện.
Đối với dữ liệu khách hàng do Lab và Nha khoa nhập lên Hệ thống, Lab và Nha khoa là bên kiểm soát dữ liệu và chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của việc thu thập, sử dụng thông tin đó. Hệ thống chỉ đóng vai trò lưu trữ và hiển thị lại dữ liệu.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
2.1. Thông tin do đơn vị nhập liệu cung cấp: mã thẻ bảo hành, tên khách hàng, số điện thoại, loại phục hình, vật liệu, công nghệ, số lượng răng, vị trí răng, ngày làm và thời hạn bảo hành.
2.2. Thông tin tài khoản đơn vị: tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), tên Lab/Nha khoa và thông tin liên hệ của đơn vị.
2.3. Thông tin kỹ thuật: nhật ký truy cập, địa chỉ IP và dữ liệu vận hành cơ bản nhằm bảo đảm an toàn và ổn định của Hệ thống.
3. Mục đích sử dụng thông tin
– Tạo, phát hành và hiển thị thẻ bảo hành điện tử cho phục hình răng.
– Cho phép khách hàng tra cứu nguồn gốc, vật liệu và thời hạn bảo hành của phục hình.
– Quản lý tài khoản, hỗ trợ kỹ thuật và bảo đảm an ninh cho Hệ thống.
Chúng tôi không sử dụng thông tin khách hàng cho mục đích quảng cáo và không bán, trao đổi thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
4. Chia sẻ thông tin
Thông tin bảo hành được hiển thị công khai ở mức tối thiểu cần thiết để khách hàng tra cứu (thông tin phục hình và đơn vị phát hành). Ngoài ra, chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi: (a) có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng; hoặc (b) cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản và an toàn của người dùng và Hệ thống.
5. Lưu trữ và bảo mật
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật hợp lý (mã hóa mật khẩu, phân quyền truy cập, sao lưu dữ liệu) để bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép, mất mát hay rò rỉ. Tuy nhiên, không hệ thống nào an toàn tuyệt đối; đơn vị nhập liệu có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập của mình.
6. Trách nhiệm của Lab và Nha khoa
Đơn vị nhập liệu cam kết có đầy đủ quyền hợp pháp và sự đồng ý cần thiết của khách hàng đối với các thông tin cá nhân mà mình nhập lên Hệ thống, đồng thời chịu trách nhiệm về việc thu thập và sử dụng các thông tin đó theo quy định pháp luật.
7. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ thông tin bảo hành của mình. Vì dữ liệu do Lab và Nha khoa phát hành thẻ quản lý, khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với đơn vị đã cấp thẻ, hoặc gửi yêu cầu qua email bên dưới để được hỗ trợ chuyển tiếp.
8. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.
Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách bảo mật vui lòng liên hệ qua email: idpidentallab@gmail.com.